Algemene Voorwaarden

 

KvK: 89441621

BTW: NL004728223B63

Email: info@garage-helden.nl

​

 

1. Omvang van de Diensten:  Wij bieden on-site schoonmaak, opruiming en optionele afvalverwijdering van garages, schuren en zolders in Nederland. Diensten worden geboekt per Halve Dag (≈4 uur) of Hele Dag (≈8 uur). Afvoer naar de stortplaats is optioneel en wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

 

2. Boeking & Betaling: Een boeking is bevestigd nadat de volledige betaling is ontvangen via onze online checkout.  Reizen is gratis tot 20 km enkele reis vanaf onze basispostcode; daarboven wordt €0,50 per extra km (enkele reis) berekend.

 

3. Annulering & Verplaatsing: U kunt kosteloos annuleren of verplaatsen tot 48 uur voor uw boeking. Bij annuleringen minder dan 48 uur voor de starttijd kan een 50% terugbetaling plaatsvinden (ter dekking van gereserveerde tijd en administratie). Als wij moeten annuleren (bv. door ziekte, extreem weer, veiligheidsprobleem), krijgt u een volledige terugbetaling of plannen we kosteloos een nieuwe afspraak.

 

4. Verantwoordelijkheden van de Klant:

De klant zorgt voor veilige, legale toegang tot het werkgebied en geschikte parkeergelegenheid voor onze bus.

Indien parkeren binnen redelijke afstand niet mogelijk is, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor extra looptijd of transport. De klant dient waardevolle, breekbare of sentimentele voorwerpen vooraf te identificeren of te verwijderen. Indien dergelijke voorwerpen niet duidelijk zijn aangegeven en per ongeluk worden afgevoerd, aanvaardt GarageHelden geen aansprakelijkheid voor verlies of schade.

De klant dient ons te informeren over mogelijke gevaren, zoals chemicaliën, schimmel, knaagdieren of onveilige vloeren, en ervoor te zorgen dat elektriciteit en basisverlichting beschikbaar zijn indien nodig.

Indien een gevaar wordt ontdekt dat niet vooraf is gemeld, behouden wij ons het recht voor het werk tijdelijk te staken. De reeds bestede tijd kan in dat geval worden doorberekend.

 

5. Beperkingen & UitsluitingenWij behandelen geen gevaarlijke materialen (bv. asbest, brandstof, gastanks, medisch afval). Groot bouwafval, overmatig chemisch afval en beperkte items kunnen worden geweigerd of extra kosten met zich meebrengen. Wij voeren geen structurele reparaties of ongediertebestrijding uit.

 

6. Schade & Aansprakelijkheid:

Redelijke zorg:

Wij betrachten alle redelijke zorg bij het verplaatsen, schoonmaken en afvoeren van voorwerpen. Ons personeel is getraind om eigendommen zorgvuldig te behandelen en veilige werkmethoden te hanteren.

Bestaande gebreken:

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies als gevolg van bestaande defecten of zwakheden (zoals verrot hout, roest, of structurele instabiliteit), of omstandigheden die niet zichtbaar of gemeld waren (zoals insectennesten of verborgen schimmel).

Verantwoordelijkheid van de klant:

De klant is verantwoordelijk voor het veiligstellen van waardevolle, breekbare of sentimentele voorwerpen en het melden van bekende gevaren. Wordt een niet-gemeld gevaar ontdekt, dan mogen wij het werk tijdelijk staken; de bestede tijd kan worden doorberekend.

Veiligheidsclausule:

Indien ons personeel oordeelt dat een object of situatie onveilig is (te zwaar, instortingsgevaar, ongedierte, of onstabiele vloer), mogen wij weigeren dit te verplaatsen of aanvullende kosten berekenen.

Verzekering:

Wij beschikken over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor schade of letsel direct veroorzaakt door onze nalatigheid, tot het maximum van de polis. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het laagste van:

– het bedrag dat u hebt betaald voor de specifieke klus, of

– het bedrag dat onze verzekering daadwerkelijk uitkeert.

Uitsluiting van indirecte schade:

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, sentimentele waarde of ongemak voortvloeiend uit onze werkzaamheden.

 

7. Overmacht: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (bv. zwaar weer, stakingen, stroomuitval).

 

8. Toepasselijk Recht: Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Alkmaar, Noord-Holland.